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Die  meisten Verbraucherzentralen in Deutschland bleiben trotz des Teil-Lockdowns für persönliche Fragen geöffnet. Hast du beispielsweise Probleme zu den ganz aktuell anliegenden Rückerstattungen von Reisegeldern, kannst du vor Ort in die Beratungszentralen gehen. Andere Themen, die sich in den VBZ’s gerade mehren: Inkassobüros stellen obskure Forderungen oder unerklärlich hohe Telefonkosten. Auch da helfen die Berater in ihren örtlichen Zentralen. Voraussetzung ist allerdings in der Regel eine telefonische Anmeldung. Wenn du aus Vorsicht auf den persönlichen Kontakt verzichten möchtest, kannst du dein Anliegen auch per Mail oder Telefon vortragen. Die Kontaktdaten findest du im Internet unter dem Stichwort “Verbraucherzentrale” mit dem Zusatz deines jeweiligen Bundeslandes oder deiner Stadt.


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