Achtung: Kosten bei Rücksendungen

In der Vergangenheit war es ja eigentlich ganz häufig der Fall, dass Kunden ihre online gekauften Artikel kostenlos zurückschicken konnten. Doch die Portokosten für DHL und Co. steigen in regelmäßigen Abständen. Und einige Händler sind deshalb nicht mehr gewillt, die Kosten für die Rückläufer zu übernehmen. Doch wie ist die gesetzliche Regelung? Eines ist ganz […]